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Pompe à chaleur Hisense : prix, avis et modèles 2026

Hisense, groupe chinois d'électronique fondé en 1969, pousse sa division CVC sur le marché européen depuis un pôle italien (Milan). Ses pompes à chaleur air-eau Hi-Therma (R-32, fonctionnement jusqu'à -25 °C) et, depuis 2024, la nouvelle Hi-Therma II au réfrigérant naturel R-290 offrent un bon compromis prix-performances. La climatisation réversible air-air Silentium Pro complète la gamme, sur un positionnement entrée à milieu de gamme.

Publié par Raphaël Foulon, directeur de la publicationMis à jour le

Maison individuelle avec l'unité extérieure d'une pompe à chaleur air-eau au pied de la façade (illustration sans marque).

Hisense : le CVC d'un géant chinois de l'électronique

Fondé en 1969 à Qingdao (province du Shandong), Hisense Group est un conglomérat chinois de l'électronique employant plus de 100 000 personnes dans le monde. Surtout connu en France pour ses téléviseurs et son électroménager, le groupe a développé une division CVC (chauffage, ventilation, climatisation) qu'il pousse désormais sur le marché européen du chauffage.

En Europe, Hisense pilote son activité CVC depuis un pôle basé en Italie (Hisense HVAC Italy, à Milan), qui héberge un centre de recherche et développement dédié à la climatisation et aux pompes à chaleur. En France, la gamme air-eau Hi-Therma est notamment distribuée via des réseaux spécialisés comme Aldes. Une précision utile pour éviter une confusion fréquente : la coentreprise Johnson Controls-Hitachi Air Conditioning n'a pas été reprise par Hisense mais par un autre industriel (opération finalisée en 2025). Le lien de Hisense avec Hitachi passe par une coentreprise distincte, créée en 2003 à Qingdao (Hisense Hitachi Air-Conditioning Systems), historiquement centrée sur le froid commercial en Chine.

En 2026, la gamme CVC Hisense pour le marché français s'articule autour de la Hi-Therma (air-eau, chauffage et eau chaude sanitaire) au R-32, de la nouvelle Hi-Therma II au réfrigérant naturel R-290, et de climatisations réversibles air-air comme la Silentium Pro. Hisense se positionne clairement sur l'entrée à milieu de gamme : un bon rapport prix-performances, mais un recul terrain encore limité en pompe à chaleur air-eau.

Comme toutes les pompes à chaleur air-eau, les modèles Hisense reposent sur le principe illustré ci-dessous ; le détail du cycle figure dans notre guide de la PAC air-eau.

Schéma : Comment fonctionne une pompe à chaleur air-eau

Comment fonctionne une pompe à chaleur air-eau

  1. Air extérieur : la PAC y puise des calories, même par temps de gel
  2. Unité extérieure : le ventilateur et l'évaporateur captent la chaleur de l'air, le compresseur la fait monter en température
  3. Module hydraulique : il transmet la chaleur à l'eau du circuit de chauffage et pilote l'installation
  4. Ballon d'eau chaude : il produit l'eau chaude sanitaire avec la même PAC
  5. Radiateurs : ils diffusent la chaleur, à basse ou moyenne température selon la PAC
  6. Plancher chauffant : l'émetteur idéal, qui chauffe avec une eau à 30-35 °C

Les modèles phares Hisense en 2026

Hi-Therma (air-eau, R-32)

  • Type : Pompe à chaleur air-eau, en version Split, Monobloc ou Integra (avec ballon ECS intégré)
  • Performance : SCOP jusqu'à environ 5,0 (35 °C) selon le modèle
  • Puissance : 4,4 à 16 kW
  • Prix indicatif estimé : 6 000 à 11 000 € posée

Réfrigérant R-32. Classe énergétique A+++ à 35 °C et A++ à 55 °C. Température de départ d'eau jusqu'à 60 °C (75 °C pour le cycle anti-légionelle avec appoint électrique). Fonctionnement jusqu'à -25 °C extérieur en chauffage. Régulation connectée via application mobile. Mode silencieux autour de 36 dB(A) de pression acoustique.

Hi-Therma II (air-eau, R-290) - la génération anti F-Gas

  • Type : Pompe à chaleur air-eau au réfrigérant naturel R-290 (propane), monobloc ou split
  • Performance : Départ d'eau jusqu'à 75 °C sans appoint électrique
  • Puissance : gamme résidentielle
  • Prix indicatif estimé : sur devis (gamme récente)

Lancée en 2024, la Hi-Therma II adopte le propane (R-290, GWP proche de 3, contre 675 pour le R-32). Elle atteint 75 °C de départ d'eau sans appoint électrique, ce qui la rend adaptée à la rénovation avec radiateurs existants, et affiche la classe A+++. C'est la réponse de Hisense à l'interdiction, prévue au 1er janvier 2027, des PAC air-eau de faible puissance au R-32 imposée par le règlement F-Gas.

Silentium Pro (air-air, R-32)

  • Type : Climatisation réversible mono/multi-split
  • Performance : SCOP de l'ordre de 4,3 (mode chaud)
  • Puissance : 2,5 à 7 kW par unité
  • Prix indicatif estimé : 5 000 à 8 000 € posée (bi-zone)

Réfrigérant R-32. Unité intérieure très silencieuse (niveau sonore minimal revendiqué jusqu'à environ 16 à 19 dB(A) selon la taille). Purification d'air Hi-Nano (ionisation) et pilotage Wi-Fi. Idéale comme complément de chauffage ou pour les appartements. À noter : en air-air, cette solution n'ouvre pas droit à MaPrimeRénov' (voir plus bas).

Avantages et inconvénients des PAC Hisense

Avantages

  • ✓Bon rapport qualité-prix (entrée à milieu de gamme)
  • ✓Gamme air-eau complète (Split, Monobloc, Integra avec ballon)
  • ✓Nouvelle gamme R-290 (Hi-Therma II) déjà disponible, à l'épreuve du F-Gas
  • ✓Fonctionnement jusqu'à -25 °C sur la Hi-Therma
  • ✓Silentium Pro très silencieuse (jusqu'à ~16-19 dB(A) intérieur)
  • ✓Connectivité Wi-Fi et pilotage mobile
  • ✓Réseau de distribution en développement en France (ex. Aldes)

Inconvénients

  • ✗SAV en France encore en rodage (délais de réparation parfois longs)
  • ✗Retour d'expérience terrain limité en PAC air-eau
  • ✗Pas de gamme géothermique au catalogue
  • ✗Performances de l'entrée de gamme moins stables par grand froid
  • ✗Image de marque associée à l'électronique grand public plus qu'au chauffage

Prix des pompes à chaleur Hisense en 2026

Les tarifs ci-dessous sont des fourchettes indicatives estimées, pose comprise, à confirmer par un devis.

Modèle Type Réfrigérant Prix posé TTC (estimé)
Silentium Pro bi-zone Air-air multi-split R-32 5 000 à 6 500 €
Hi-Therma (petites puissances) Air-eau R-32 6 000 à 8 500 €
Hi-Therma (fortes puissances) Air-eau R-32 8 500 à 11 000 €
Hi-Therma II Air-eau R-290 Sur devis

Aides financières pour une PAC Hisense

Les aides dépendent du type d'appareil, pas de la marque. Montants en vigueur depuis le 1er septembre 2026, pour une pose par une entreprise RGE (la prime CEE d'une climatisation n'exige pas le RGE) :

Appareil MaPrimeRénov' par geste Prime CEE TVA
PAC air-eau Hisense 3 000 à 5 000 € selon les revenus (revenus supérieurs exclus) Montant libre ; bonifiée par le Coup de pouce Chauffage (volume x5) si elle remplace une chaudière au fioul, au gaz ou au charbon 5,5 %
Climatisation réversible Hisense (air-air) Non Montant libre si SCOP d'au moins 3,9, sans Coup de pouce 5,5 % si classée A++ (monosplit) ou A+ (multisplit), connectée et au fluide conforme ; sinon 20 % et 10 %

MaPrimeRénov' et la prime CEE réunies ne dépassent pas 90, 75 ou 60 % de la dépense éligible selon les revenus. La prime CEE n'a pas de barème officiel : chaque fournisseur d'énergie fixe la sienne, comparez au moins deux offres écrites avant de signer le devis. L'éco-PTZ (jusqu'à 15 000 € pour une action seule) peut financer le reste à charge d'une PAC air-eau ou géothermique. Détails : MaPrimeRénov' 2026 et prime CEE ; estimez votre reste à charge avec notre simulateur d'aides.

Comparer avec d'autres marques de PAC

Pour situer Hisense face aux autres fabricants, consultez notre sélection des meilleures marques de pompes à chaleur en 2026, notre guide de la PAC air-eau et les prix d'une pompe à chaleur en 2026.

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Hisense est un groupe chinois fondé en 1969 à Qingdao, employant plus de 100 000 personnes dans le monde. Connu en France pour ses téléviseurs et son électroménager, il a développé une division CVC pilotée en Europe depuis un pôle basé à Milan (Italie), avec un centre de R&D dédié. Ses PAC air-eau Hi-Therma offrent un rapport qualité-prix supérieur à la moyenne de l'entrée de gamme, avec un fonctionnement jusqu'à -25 °C et, depuis 2024, une version au réfrigérant naturel R-290 (Hi-Therma II). Le recul terrain reste toutefois plus limité que chez les spécialistes historiques du chauffage.

La PAC air-eau Hisense Hi-Therma coûte, à titre indicatif, entre 6 000 et 11 000 € pose comprise selon la puissance (4,4 à 16 kW). Les climatisations réversibles Silentium Pro (air-air) se situent plutôt entre 5 000 et 8 000 € en multi-split. Ces tarifs incluent la mise en service par un installateur RGE. Pour une Hi-Therma air-eau, MaPrimeRénov' et les CEE peuvent réduire sensiblement le reste à charge selon vos revenus (montants à vérifier au devis). La climatisation air-air, elle, n'est pas éligible à MaPrimeRénov'.

La Silentium Pro est conçue pour le silence : Hisense revendique un niveau sonore minimal de l'unité intérieure descendant jusqu'à environ 16 à 19 dB(A) en mode nuit selon la taille, ce qui la place parmi les climatisations les plus discrètes du marché. L'unité extérieure reste autour de 45 dB(A), un niveau standard. Ce résultat est obtenu grâce à un ventilateur optimisé et à un compresseur inverter fonctionnant à très basse fréquence.

Hisense structure progressivement son service après-vente CVC en France, avec un réseau de distribution en développement (notamment via des acteurs spécialisés comme Aldes). Selon les distributeurs, la garantie est le plus souvent de 5 ans pièces et compresseur sur la gamme Hi-Therma (parfois limitée au minimum légal de 2 ans chez certains revendeurs) : elle est donc à confirmer au devis. Les avis restent partagés sur la réactivité du SAV, avec des délais de réparation qui peuvent être longs. C'est un point à sécuriser en choisissant un installateur bien référencé par la marque.

Oui. Depuis 2024, Hisense commercialise la Hi-Therma II, une gamme air-eau au R-290 (propane), dont le GWP est proche de 3 contre 675 pour le R-32. Elle atteint 75 °C de départ d'eau sans appoint électrique, un atout en rénovation avec radiateurs. Cette gamme anticipe l'interdiction, prévue au 1er janvier 2027, des PAC air-eau de faible puissance au R-32 (règlement F-Gas). La Hi-Therma au R-32 reste vendue en parallèle pendant la transition.

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